03.06 供应链双源与断供切换剧本
治理元数据 ｜ Owner：供应链负责人 ｜ 最后评审：2026-10-22 ｜ 下次复核：2027-01-31
核心原则：单点供应是硬件出海的隐性全损风险。 双源不是「名单上有两家」，而是 认证、模具、物料、库存、切换成本在 30–60 天内可执行。本篇给出识别、触发、切换、财务与复盘的默认剧本。代工商务见 03.02；质量追溯见 03.07。
一、什么算「真正双源」
| 层级 | 单点风险 | 可切换双源（最低线） | 验收证据 |
|---|---|---|---|
| 整机代工 | 仅 1 家 ODM | 主+备各 1 家；备厂试模/小批通过 | 备厂小批报告 |
| 关键模组 | 仅 1 家（光学/电池/电机） | ≥2 家过 DVT 关键项 | DVT 报告 + 差异表 |
| 核心料号 | 单一芯片/传感器 | pin-to-pin 或固件适配 + 安全库存 | 替代料认证单 |
| 模具 | 仅 1 套锁厂 | 双腔/备用型腔或权属可迁出 | 模具权属与迁出 SOP |
| 产能 | 单线满产 | 备线 4 周内可开 | 产能预留协议 |
红色单点：关键路径 + 无替代 + 交期>8 周 → 必须进 [01.08] GR2 风险清单，指定 Owner 与关闭日。
红色单点扫描表（模板）
| 物料/模组 | 单一源 | 交期(周) | 切换周期 | 安全库存(天) | Owner | 关闭计划 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 主控 SoC | 是 | 20 | 12+ | 15 | 供应链 | 备料/替代认证 |
| 电池包 | 是 | 10 | 8 | 20 | 硬件 | 第二电芯 DVT |
| 主模具 | 是 | 14 | 14 | — | 结构 | 权属+迁出 |
| 包装印刷 | 否 | 3 | 2 | 30 | 包装 | 双厂轮转 |
二、断供触发分级
| 级 | 触发 | 响应时限 | 指挥 | 并行动作 |
|---|---|---|---|---|
| P0 | 主厂停产/EOL/扣货致断货风险>4 周 | 24h 战情；72h 切换预案 | GTM 操盘手 | 客诉预案 07.05、关税路径 07.08 |
| P1 | 良率崩、连续 2 周交期 miss | 72h 评估；2 周锁备源 | 供应链 A | 更新 03.05 灯 |
| P2 | 物流/短暂停产 | 1 周加急+提库存 | 计划经理 | 不改渠道承诺则升级 P1 |
三、切换决策树（默认）
断供信号
├─ 影响未来 30 天出货？
│ ├─ 否 → 加急物流 + 提安全库存（03.05 灯色）
│ └─ 是 ↓
├─ 备源是否已同规格认证/小批？
│ ├─ 是 → 锁产能 → IQA 加严 → 渠道交期沟通
│ └─ 否 ↓
├─ 30 天内能否完成认证/改模？
│ ├─ 能 → Conditional：限量试产 + 降渠道承诺
│ └─ 不能 → No-Go：缺货公关 + 延期/缩 SKU（07.05）财务红线（默认）：切换致 Landed Cost +>5% 或 BEP +>15% → 回 01.08 / 财经；禁止销售无签字承诺原价原交期。
认证红线：备源缺强制认证（FCC/CE/BIS 等 07.02）不得「工程样」冒充量产。
四、切换执行剧本（按日）
| 日 | 动作 |
|---|---|
| D0 | 战情群拉通；冻结新渠道承诺 |
| D0+1 | 备源产能窗口确认；BOM 差异表 |
| D0+3 | 首批检验标准（AQL 升一级）；包装/标签 |
| D0+7 | 财经情景进 07.06；现金校验 07.07 |
| D0+14 | 渠道交期书面更新；MAP 不变 |
| D0+30 | 复盘：良率、客诉、呆滞、成本差 |
五、默认库存策略（衔接 03.05）
| 料类型 | 建议安全库存 | 说明 |
|---|---|---|
| 长交期芯片 | ≥15 天 + 1 订单窗 | 双源未完成前加倍 |
| 结构件 | ≥20 天 | 模具单点时更高 |
| 包装 | ≥30 天 | 可本地化则降 |
DOS 灯色唯一源：03.05。
六、切换 Checklist
[ ] 主/备 BOM 与固件差异表（允许差异已签）
[ ] 备源安规/可靠性在有效期
[ ] 模具权属与迁出证明
[ ] 首批 IQC 加严 + 老化
[ ] 渠道话术；MAP 不变
[ ] 成本差异进 07.06 情景
[ ] 现金：切换预付款 vs 07.07
[ ] 认证覆盖确认（07.02）
[ ] 30 天复盘会已预约
七、关联
八、切换成本明细（进财经）
| 成本项 | 量级参考 | 是否一次 |
|---|---|---|
| 备源认证/试验 | 按项目 | 是 |
| 改模/治具 | 按项目 | 是 |
| 空运补货 | 运价差 | 阶段性 |
| 工程师驻厂 | 人周 | 阶段性 |
| 滞销主源库存 | 账面 | 需处置方案 |
全部进入 07.06 情景；预付款进入 07.07。
九、沟通模板要点（渠道）
- 只承诺「不晚于 X 日」或「分批到货表」
- 不承诺「永不缺货」
- 补偿仅限已签约 SLA 内
十、30 天复盘指标
| 指标 | 目标 |
|---|---|
| 备源一次交检合格率 | ≥ 主源稳态−5pt |
| 客诉率 | ≤ 切换前 1.2× |
| 实际 Landed 差 | ≤ 模型 +2pt |
| 呆滞主源库存 | 有书面处置 |
十一、单点热图（示例，须按品填）
| 模块 | 供应商数 | 地理集中 | 电力/罢工风险 | 综合 |
|---|---|---|---|---|
| SoC | 1 | 高 | 中 | 红 |
| 电池 | 1 | 中 | 中 | 红 |
| 注塑件 | 2 | 低 | 低 | 绿 |
| 包装 | 2 | 低 | 低 | 绿 |
红项进 GR2 关闭计划。
十二、战情室群规
- 禁止在未定级前对外承诺交期
- 所有决策 @ 到人
- 每日 18:00 书面更新（若 P0）
十三、与 01.10 GR4
上市后断供：GR4 Conditional 可与「缩 SKU 保交付」绑定，避免无货高投放。
十四、复盘报告结构
- 时间线
- 根因
- 切换成本实际 vs 模型
- 客诉与渠道影响
- 制度改进（合同条款/库存/双源）
十六、行业对照：哪些品类红点多
| 品类 | 常见红点 |
|---|---|
| 储能 | 电芯+BMS |
| 割草机 | RTK/电机 |
| 望远镜 | 光学模组 |
| TWS | 主控+电池 |
十七、合同双源条款要点
- 保底产能或优先供货
- 模具权属
- 禁止排他卡死备源（法务审）
十八、演练脚本（P0 半日）
| 时 | 动作 |
|---|---|
| 0h | 模拟停产通报 |
| +1h | 红点确认与定级 |
| +2h | 备源产能电话确认 |
| +4h | 财经冲击表草稿 |
| +6h | 渠道话术定稿 |
十九、与 08 推演
高客单推演必须有 03.06 页，否则故事不完整。
二十一、切换成本填空表（进 07.06/07.07）
| 成本项 | 金额 | 一次性/持续 | 责任人 |
|---|---|---|---|
| 备源认证 | 一次性 | 硬件 | |
| 改模/治具 | 一次性 | 结构 | |
| 空运补货 | 阶段性 | 物流 | |
| 驻厂支持 | 阶段性 | SQE | |
| 主源呆滞处置 | 一次性 | 财经 | |
| 合计峰值增量 | 财经 |
峰值增量 > 现金缓冲 20% → 升级操盘手审批。
二十二、沟通矩阵（谁在何时说什么）
| 对象 | P0 何时 | 内容 | 禁止 |
|---|---|---|---|
| 渠道 | 24h 内 | 交期影响+分批表 | 「没事不影响」 |
| 客服 | 24h 内 | 统一话术 | 一线私承诺 |
| 投资人/董事会 | 48h 内 | 若影响出货指引 | 隐瞒重大断供 |
| 公众 | 仅必要时 | 法务审 | 自嗨声明 |
二十三、复盘关闭标准
[ ] 根因非「供应商突然」而是有前兆指标
[ ] 红点热图已更新
[ ] 合同/库存/双源至少改一条制度
[ ] 成本实际 vs 模型偏差 <15% 或已解释